Publicerad: 2017-04-06
Frukost

4 maj 2017
Frukostseminarium

Ta kundens perspektiv för att ena olika aktörer mot ett gemensamt mål

frukost

Välkommen på frukostseminarium den 4 maj kl. 8:00-9:00. Denna frukost anordnar vi tillsammans med Min Pension och kommer att handla om hur du får många aktörer att samarbeta genom att ha ett gemensamt mål, kunden!

På denna frukost kommer Min Pension att berätta om hur kundperspektivet kan ena branschen och och i detta fall resultera i ett gemensamt projekt som heter ”Uttagsplaneraren”. Du kommer att få tips på hur du får med alla mot samma mål, vad för utmaningar du kommer att stöta på samt hur du kan jobba för att inte tappa kundperspektivet när du utvecklar en tjänst som ska ge samhällsnytta.

Talare under frukosten är: Patrik Malmquist, utvecklingschef, Min Pension och Anders Landström, senior servicedesigner, Transformator Design.

Detta handlar frukosten om:

  • Varför är det bra att samlas kring kundperspektivet, och hur gör man det?
  • Tips på hur du kan ena en bransch för att tillsammans skapa samhällsnytta.
  • Hur kan du ta hjälp av visuellt material för att gå åt samma håll?
  • Konkreta tips på hur du kan behålla kundperspektivet genom ett utvecklingsprojekt.
  • Vad är det för skillnad mellan att utveckla med ett kundperspektiv mot ett vanligt utvecklingsprojekt? Utmaningar? Vad måste finnas för att lyckas?

Datum: 4 maj 2017
Tid: Frukost från kl. 07:40 och föreläsning mellan kl. 8:00-9:00
Plats: Hos Transformator Design Götgatan 19, Stockholm
För vem: Alla som är intresserade av kundcentrering men främst till våra samarbetspartners och potentiella kunder.
Kostnad: Denna frukost är gratis och vi bjuder på frukost, dock begränsat antal platser.
Anmäl dig via formuläret nedan!