Transformator Design / Utbildning / Öppna för alla – Intensiv, 5 dagar

Intensiv, 5 dagar

En gång per år håller Transformator design en intensivkurs i servicedesign. Under en vecka har du tillsammans med övriga kursdeltagare möjlighet att prova att arbeta som servicedesigner på ett riktigt uppdrag med en av Transformators uppdragsgivare. Kursen varvar teori med praktiska moment och coachning i grupp.

Kursen ger dig argument, metoder och verktyg för ett mer kundcentrerat arbetsätt.

Under kursen får du

  • Arbeta med ett riktigt uppdrag
  • Formulera ett projektupplägg
  • Testa och observera en tjänst
  • Göra intervjuer med kund
  • Skapa kundresekartor
  • Utveckla tjänst utifrån kundbehov
  • Ta fram behovsgupper
  • Samskapa lösningar med kund
  • Kommunicera och paketera kundinsikter
Härligt, lärorik, rolig och krävande vecka. Kommer att sakna den på måndag! Kursdeltagare, 2015

DU LÄR DIG GENOM ATT SJÄLV PROVA PÅ ALLA STEG I VÅR ITERATIVA PROCESS

Preliminärt upplägg

Lär mer om upplägget

 

Kursupplägg

Återkommer med ett slutgiltigt kursupplägg för vår intensivkurs.

Kursinformation

Kurstillfälle 2017

Återkommer med datum för 2017. Vår intensivkurs görs bara en gång per år.

Kostnad
36 900 kronor (exkl. moms)
Vi har begränsat antal platser och kör först till kvarn-principen.

Det här ingår
Frukost, lunch och fika. Utbildningsmaterial och tillgång till tydliga mallar och formulär som du efter kursen kan använda i din egen verksamhet.

Var hålls kursen?
Transformator Designs studio på Götgatan 19 i Stockholm.

Avbokning och inställda kurser
Om avbokning sker senast två veckor före start återbetalas halva kursavgiften. Vid avbokning senare än två veckor innan kursstart sker ingen återbetalning, men det ges alltid möjlighet att boka om till ett senare kurstillfälle om platser finns. Avbokning skall ske skriftligen. Transformator Design förbehåller sig rätten att ställa in ett program varvid erlagda kursavgifter återbetalas. Ersättning därutöver utbetalas ej.

Stefan_Borell

Stefan Borell

Servicedesign

Servicedesigner/utbildningsansvarig

+46 76 345 56 67
stefan.borell@transformatordesign.se

Jag vill anmäla mig till er intensivkurs

telenor_cirkel
collectum_cirkel
eon_cirkel
unionen_cirkel
socialstyrelsen_cirkel
nacka_cirkel
SEB_cirkel
svenska-spel_cirkel
bolagsverket_cirkel
naturvardsverket_cirkel
skatteverket_cirkel
SAS_cirkel
spp_cirkel
systembolaget_cirkel
agria_cirkel
folksam_cirkel
apoteket_cirkel
SKL_cirkel
SCB_cirkel